Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě provozovaném společností:
- Provozovatel: RIACCOM s.r.o.
- Sídlo: Sudoměřská 1096/28, 130 00 Praha 3
- IČ: 24762849
- **Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 172692
- E-mail: beautyfly.studio.praha@gmail.com
- Telefon: +420 734 224 799
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem (dále jen „kupující“).
2. Informace o zboží
Prodávající nabízí zejména kosmetické výrobky značky Dermalogica.
- Všechny informace o zboží, včetně cen, jsou uvedeny na stránkách e-shopu.
- Ceny jsou konečné, uvedené v českých korunách (CZK), včetně DPH a všech souvisejících poplatků (mimo nákladů na dopravu a dobírku).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku lze učinit prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
- Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
- Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
4. Platební podmínky
Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
- Platební kartou online
- V hotovosti/QR kódem v salonu při osobním odběru
Prodávající je plátcem DPH.
5. Dodací podmínky
Možnosti doručení zboží:
- Zásilkovna
- Osobní odběr v salonu
- Prodávající doručuje pouze na území České republiky.
- Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Právo na odstoupení lze uplatnit pouze u zboží, které nebylo použito, je v původním obalu a neporušené.
- Z hygienických důvodů nelze vracet kosmetické výrobky, které byly otevřeny nebo použity.
- Kupující je povinen vrátit zboží na vlastní náklady.
Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo písemně na adresu sídla.
7. Reklamace a záruka
- Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
- Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo osobně v salonu.
- Prodávající reklamaci posoudí a vyřídí: výměnou zboží, opravou, přiměřenou slevou z ceny nebo vrácením kupní ceny – dle povahy vady.
8. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
- Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je zveřejněn na stránkách e-shopu.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky.
- Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro kupujícího vždy platí verze účinná v okamžiku objednání.
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 8. 2025